今年以来，白河县卡子镇以学习遵循党的二十大精力为主线，全面落实“三个年”活动要求，紧扣“四比四创”主题实践活动，立异展开新时代“枫桥经历”，积极探索“一本民意造访日志、一个党建+活动讲堂、一套网格处理流程、一支‘三力联调’部队、一批利民惠民实事”“五个一”作业机制，推动处理重心下移、资源下倾、服务下沉，听民声、聚民力、纾民困、解民忧、暖民意，精准高效处理大众“急难愁盼”，底层社会处理底座不断夯实。

  “一本民意造访日志”听民声。以村（社区）为单位，将党安排和党员“双陈述双签到”与干部联户帮扶机制有用交融，树立干部进村包户准则，安排全镇226名帮扶干部、9名驻镇政法单位干警，每月定时入户造访，人手一本民意造访日志，全面排查邻里对立、劳务胶葛、安全危险危险、定见和诉求等状况，将户情动态把握在平常，把对立和诉求化解在平常，做到早发现、早处置、早防备。到现在，整体镇村干部、政法干警常态化展开民意造访1175户，搜集大众诉求和定见主张61条，全面把握大众所需所盼。

  “一个党建+活动讲堂”聚民力。由镇党政班子成员、司法所、派出所、市场监管所、卫生院担任人组成“党建+活动讲堂”宣讲团，实施“配菜”和“点菜”双向互动，依托会集宣讲活动、院子会、大众大舞台、“三下乡”等渠道，或深化村组、田间地头，精准展开惠民方针、有用技术和法令和法规宣讲，以“生、鲜、活”的大众言语，“短、小、微”的身边故事，让大众听得进、记得住、有用果。2021年以来，累计展开“党建+活动讲堂”150场次，惠及大众8000余人，有用提升了大众方针知晓率和满意度。

  “一套网格处理流程”纾民困。纵深推动“321”底层处理形式，依照“一网多用”“多网交融”的准则，整合党建、综治、防返贫监测、应急处理、治安警务等网格打造全科网格，将全镇科学划分为31个一级网格、60个二级网格、82个三级网格，选优配强网格员，清晰日常作业职责和服务流程，催促网格员常态化展开入户造访、方针宣扬、对立调处、信息上报等作业，完成“人在格中走、事在格中办”。网格内大众根据经济收入、家庭结构、利益诉求等状况归纳研判，精准划分为定心户、关怀户、连心户，实施“红黄绿”三色处理，1对1对应推广“在线、一线、热线”服务，精准处理大众“急难愁盼”。网格化机制运转以来，全镇82名网格员累计上传日志3万余件，排查对立156件，调停胶葛96起，参加自愿服务活动839次，筑牢了安全建造第一道“防地”。

  “一支三力联调部队”解民忧。依照“便民利民、有用管用”的准则，整合社治办、司法所、派出所、乡贤能人等力气组成“行政、司法、品德”三方力气一起参加的镇村“三力联调”部队,全面介入大众诉求受理和底层对立胶葛调停作业，行政调停部队回答方针、司法调停部队讲理说法、人民调停部队爱情说和，三方力气互补共促，寻觅每起对立胶葛法、情、理最大公约数，及时高效协助大众处理“烦心思”。近年来，镇村“三力联调”部队成功调停各类对立胶葛近百件，赴湖北、河南等地调处化解“三跨三别离”案子5起，有用完成了“小事不出村、大事不出镇、对立不上交”的方针。

  “一批利民惠民实事”暖民意。积极探索大众作业新形式，在全镇推广为民服务“连心卡”准则，卡片正面标明镇村干部和帮扶干部名字、联系方式，反面印有便民服务窗口联系方式，把大众诉求与干部职责“联”在一起，把大众所想和干部所为“系”在一起。拟定出台首问担任、期限办结、及时回访等准则，并将大众诉求处理状况归入镇村干部查核，保证大众的工作件件有回音、干部人人肩上有担子，用心用情用力处理大众的“揪心思”“烦心思”，办妥大众的“暖心思”，努力完成大众就事“零妨碍”、为民服务“零距离”。全镇先后发放为民服务“连心卡”2000余份，先后为大众供给方针法令咨询、种养技术指导、劳务信息等5000余条，协助大众展开“帮代理”服务276次。